COME FACCIO A SAPERE CHE PUNTO È IL MIO ORDINE? L'importo relativo all'acquisto effettuato verrà addebitato sulla tua carta di credito al momento della spedizione dell'ordine. Tutto ciò sta generando qualche rallentamento: ti chiediamo un po’ di pazienza, stiamo facendo del nostro meglio! COSA POSSO FARE? Sì, riceverai una mail sia nel momento in cui il tuo ordine sarà confermato (contenente tutti i dati dei prodotti e dell’indirizzo di spedizione) che quando il tuo ordine verrà affidato al corriere incaricato della consegna (contenente il link relativo allo stato della spedizione, che potrai controllare, Ai sensi e per gli effetti dell'art. servizio-clienti.org è un sito Web che aiuta le persone a contattare il servizio clienti e il supporto di aziende leader in tutto il mondo. registrati, Per utilizzare la funzione prodotti desiderati devi Il tuo shopping diventa divertente e vantaggioso. La sua missione è di favorire la diffusione della cultura e delle idee. © 2021 2014 Arnoldo Mondadori Editore S.p.A. – P. iva 08386600152 Diffusione e stoccaggio delle informazioni regolamentate. e Reg. Per eseguire una ricerca è necessario specificare un termine, un genere, un editore oppure un codice Ean. Via privata Mondadori 1 20090 Segrate (Milano) Tel. Potete anche contattare l’azienda telefonicamente all’ 199 10 13 13, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 e il sabato dalle 10 alle 15. VERRÒ AVVERTITO QUANDO PARTE LA SPEDIZIONE ? abbonamentionline@mondadori.it Solo per le testate Panini: abbonamentidisney@mondadori.it Solo per le testate Condé Nast: abbonati@condenast.it Solo per le testate Editoriale Domus: uf.abbonamenti@edidomus.it Solo per le Diffusione e stoccaggio delle informazioni regolamentate. Per contattare la Sede di Mondadori, a Segrate (MI), puoi telefonare al numero fisso 02 75421, a cui risponde un addetto al centralino. Mondadori Retail S.p.A. | divisione online Se il prodotto acquistato dovesse essere diverso da quello ordinato, ti invitiamo a segnalare il problema al nostro Servizio Clienti nella sezione Contatti sul sito che sarà a tua disposizione per procedere alla sostituzione del prodotto. E-mail: servizio.clientivr@mondadori.it Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30. La società “Abbonamenti Direct Channel S.p.a.” attraverso il servizio “Mondadori Grandi Clienti” ha formalizzato una offerta valida fino al 31 agosto 2020 riservato al personale iscritto all’Associazione Nazionale Carabinieri che). Collezionabili http://www.mondadoriperte.it/. Customer care. accedere Oppure chiamaci al telefono 02 7542 9008 il nostro servizio clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9.00 alle 21.00 e il Sabato dalle 10.00 alle 18.00 Il costo delle chiamate da telefono fisso, senza scatti alla risposta, è di: Se si vuole contattare il servizio clienti relativamente a un acquisto fatto online o presso uno dei punti vendita, è possibile fare riferimento al numero 02 7542 9008. Vero il servizio clienti è a pagamento ma si tratta di pochi centesimi e l'operatore che ha risposto è stato esaustivo. Il prodotto sul sito risultava "disponibile ". HO DIMENTICATO I MIEI DATI DI ACCESSO. REA Milano: 1428290 Tutti i dettagli su chi siamo. il Gruppo Mondadori è tra le principali società nel settore editoriale. Per il sesto anno consecutivo inoltre i volontari Cesvi saranno presenti nei Mondadori Store aderenti delle principali città italiane per realizzare pacchetti regalo. 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HO CAMBIATO IDEA SU UN PRODOTTO (DIRITTO DI RECESSO). diffuse e In più mi hanno annullato l'ordine Oppure chiamaci al telefono 02 7542 9008 il nostro servizio clienti è disponibile dalle da Lunedì al Venerdì, dalle ore 9.00 alle 21.00 e il Sabato dalle 10.00 alle 18.00 Il costo delle chiamate da telefono fisso, senza scatti alla risposta,è di: Grandi Clienti Mondadori crea un'offerta su misura per le tue esigenze: raccontaci qual è il tuo obiettivo e il budget a tua disposizione, costruiremo la soluzione perfetta per te. Se vuoi contattarci leggi prima la Privacy policy. 54 del Codice del Consumo, entro il termine di, Se hai solo dimenticato la tua password, puoi rigenerarne una nuova. Non forniamo alcun servizio clienti o supporto da soli. il nostro servizio clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9.00 alle 21.00 e il Sabato dalle 10.00 alle 18.00 Il costo delle chiamate da telefono fisso, senza scatti alla risposta, è di: - €0,1450 al minuto Iva inclusa dal IL MIO ORDINE È ARRIVATO DANNEGGIATO O IL PRODOTTO È DIFETTOSO. online Società con unico azionista soggetta ad Scrivici, ti risponderemo al più presto Scrivi ›. POSSO RESTITUIRLO? fisc. Una volta entrato nel tuo account con Username e Password, clicca su "I miei ordini". I clienti potranno usufruire anche del nuovo servizio Satispay, attivo già in oltre 150 Mondadori Store, per pagare in sicurezza e a distanza, utilizzando soltanto il proprio smartphone. Se è questo il tuo obiettivo, allora in questo articolo troverai tutto quello che ti serve per raggiungere l’assistenza clienti e i servizi ad essa correlati. E-commerce Per acquistare on line un libro visita il sito www.mondadoristore.it. Adesso dovrò spiegare ad un bambino perché non riceverà il regalo di natale promesso: perché un gruppo di INCOMPETENTI MENEFREGHISTI non è neanche in grado di leggere una mail e se ne frega di dare veramente assistenza ad un cliente. Numero Mondadori 39 02 75 421 Ci sono diversi modi per poter contattare il servizio clienti Mondadori. Qui potrai vedere tutti i dettagli relativi agli ordini effettuati e quelli in corso. In realtà ci ha messo 2 mesi ad arrivare, nonostante io abbia mandato non so quante email all'inutile servizio clienti. Registrati su Abbonamenti.it , … La Segreteria Soci è a tua disposizione per richiedere informazioni e delucidazioni sul funzionamento del Club, segnalare un eventuale recesso, avere chiarimenti sulle promozioni, sullo stato dell'ordine ed offre assistenza per tutte le richieste del socio dal momento dell'associazione e per tutta la durata di permanenza nel Club. 2021 al servizio del libraio e dell'editore Da oltre quarant'anni operiamo coerentemente con l'obiettivo di editori e librai: soddisfare il pubblico dei lettori , conciliando le esigenze di un grande gruppo editoriale con quelle dei nostri clienti , la piccola e grande libreria indipendente e il retailing di catena organizzato. 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Tu puoi però contattare il Servizio Clienti e segnalarci il disguido; provvederemo ad inoltrare un reclamo. o COSA POSSO FARE. Su Mondadori Store, con la tua carta PAYBACK ti premi ad ogni acquisto. E' evidente che quelli del servizio clienti leggono le comunicazioni di fretta e se ne fregano altamente di risolvere i problemi da LORO creati. Non sai cosa regalare ai tuoi collaboratori? Imprese Milano 00212560239 | o Informazioni societarie: Mondadori Retail S.p.A. | divisione Il costo massimo delle chiamate da rete mobile, è di: - €0,4270 al minuto con uno scatto alla risposta di €0,1580. I tuoi clienti non ne possono più delle solite agende? Oppure chiamaci al telefono 02 7542 9008 il nostro servizio clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9.00 alle 21.00 e il Sabato dalle 10.00 alle 18.00 Il costo delle chiamate da telefono fisso, senza scatti alla risposta, è di: - €0,1450 al minuto Iva inclusa dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.30 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00 - €0,0570 al minuto Iva inclusa dal lunedì al venerdì dalle 18.30 alle 8.00, il sabato dalle 13.00 alle 8.00 ed i giorni festivi. attività di direzione e coordinamento da parte di Arnoldo Servizio su misura Grandi Clienti Mondadori crea un'offerta su misura per le tue esigenze: raccontaci qual è il tuo obiettivo e il budget a tua disposizione, costruiremo la soluzione perfetta per te. Cashback su Mondadori Store per qualsiasi ordine. Arretrati Per recuperare numeri arretrati di periodici e di collane periodiche (Giallo Mondadori, Urania, Segretissimo) scrivi a collez@mondadori.it. Servizio pessimo. Abbonamenti Per informazioni sugli abbonamenti ai periodici visita il sito www.abbonamenti.it oppure scrivi a abbonamenti@mondadori.it. Il Servizio Grandi Clienti Mondadori ti offre l’opportunità di scegliere abbonamenti tra 80 testate tra le più diffuse e qualificate, pubblicate dai più importanti gruppi editoriali tra cui Gruppo Mondadori, The Walt Disney Company Italia, Gruner und Jahr, Condè Nast e Editrice Quadratum. Per recuperare numeri arretrati di periodici e di collane periodiche (Giallo Mondadori, Urania, Segretissimo) scrivi a collez@mondadori.it. Per informazioni sugli abbonamenti ai periodici visita il sito www.abbonamenti.it oppure scrivi a abbonamenti@mondadori.it. Benvenuto P. IVA 11022370156 | Cod. Mondadori, infatti, oltre a essere una casa editrice, è presente sul territorio con numerosi punti vendita, chiamati Mondadori Store. Mondadori Store è l'e-commerce del Gruppo Mondadori che oltre ad offrire un'ampia gamma di prodotti e servizi rinnova al cliente la conferma di vivere un'esperienza d'acquisto unica nel suo genere È possibile annullare un ordine finché questo è ancora in corso di elaborazione. Overview Primo editore in Italia di libri e magazine, siamo leader anche nel digitale con una Se invece avete qualche richiesta specifica, una curiosità o un dubbio su una categoria di prodotti o sulle spedizioni, scrivete al servizio clienti. Abbonamenti a prestigiose riviste per omaggi aziendali e programmi di fidelizzazione e incentivazione. Non perdere le anteprime, le offerte e i super sconti che abbiamo riservato ai lettori più importanti! Corporate e aree di business - Media relations. QUANDO SARÀ EFFETTUATO L’ADDEBITO SULLA MIA CARTA DI CREDITO O SUL MIO CONTO PAYPAL? Servizio Clienti Mondadori Store – Indirizzo Indirizzo postale del servizio clienti Mondadori Store: Via Mozart 54 – 37050 Vallese di Oppeano (VR). Una breve introduzione è d’obbligo. Trattamento delle informazioni societarie, Il sistema di controllo interno e di gestione dei rischi, Mondadori Store arriva a Vinovo nel Mondojuve Shopping Village. 02.75421 Fax 02.75422302 La sede del Gruppo Mondadori è raggiungibile, oltre che in automobile, secondo le seguenti modalità: Navette aziendali (in funzione solo nei giorni Per salvaguardare la salute di tutti i lavoratori del nostro magazzino e dei nostri clienti, abbiamo adottato tutte le norme di sicurezza e di prevenzione. Offerte e sconti su oltre 100 riviste e magazines: abbonati online e risparmia! Accedi